تخطّ إلى المحتوى
Folowise

نظام CRM عقاري · مبني على طريقة عملك

نظام CRM عقاري يعرف أي العملاء المحتملين يتحولون إلى صفقات.

استبدل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يتجنبه وسطاؤك بنظام مبني على طريقة عملك: كل عميل محتمل يصل بمصدره، ويتولاه مسؤول، وتتابعه حتى الصفقة. العملاء المحتملون والوحدات والصفقات وعقود الإيجار في نظام واحد، بالعربية والإنجليزية.

تحدث معنا عن استبدال نظام CRMراسلنا على واتساب

سبق أن بنينا أنظمة CRM وأنظمة عقارية لشركات أخرى. نظامك يبدأ من هذه الخبرة، ويتبع طريقة عملك.

لوحة مصادر العملاء المحتملين ببيانات تجريبية: العملاء المحتملون الجدد كل أسبوع حسب المصدر وحصة كل مصدر، وبجانبها عميل محتمل جديد من الدوحة يسند إلى وسيط، ثم تحجز له معاينة وتغلق الصفقة. البيانات كلها غير حقيقية.

هل يبدو هذا مألوفًا؟

كثير من الأنظمة العقارية اختيرت يوم كانت الشركة أصغر.

كبرت الشركة. افتتحت فروع جديدة، وتعددت البوابات العقارية، وصار واتساب قناة العمل الأولى. أما البرنامج فبقي على حاله، وسد الموظفون الفجوات بأيديهم.

  1. 01

    نظام CRM هو أبطأ حلقة في الصفقة

    يسجل الوسطاء المكالمات بعد حدوثها، أو لا يسجلونها أصلًا. ولا يرى المديرون شيئًا قبل أن ينقلوا البيانات إلى Excel. النظام يوثق العمل بدل أن يدفعه إلى الأمام.

  2. 02

    العملاء المحتملون يضيعون بين الأنظمة

    استفسار البوابة يصل إلى بريد، ورسالة واتساب إلى هاتف شخصي، ونموذج الموقع إلى مكان ثالث. ولا أحد مسؤول عن الرد الأول.

  3. 03

    الوحدات محفوظة في جداول البيانات

    الوحدة نفسها تظهر مرتين بسعرين. أما حالة التوفر فصحيحة بقدر ما تذكر آخر موظف أن يحدثها.

  4. 04

    التسويق لا يستطيع إثبات ما نجح

    الإنفاق على الحملات معروف. أما الحملة التي جاءت بالصفقة فلا، لأن العميل المحتمل فقد مصدره في مكان ما بين النموذج والعقد.

  5. 05

    كل فرع يعمل بنسخته الخاصة

    لكل مكتب مراحل صفقاته وتقاريره وتعريفه للعميل المحتمل المؤهل. وأرقام المجموعة تحتاج إلى مطابقة يدوية كل شهر.

  6. 06

    التغيير يبدو أخطر من البقاء

    عشر سنوات من السجلات في النظام القديم. لا أحد يريد أن يكون من أضاعها، أو من أوقف المبيعات أسبوعًا لينقلها.

استقبال العملاء المحتملين

كل عميل محتمل، من كل قناة، في مكان واحد.

اليوم يصل كل استفسار إلى مكان مختلف: البوابات العقارية، وموقعك، وواتساب، والإعلانات، والمكالمات، والإحالات. في النظام الذي نبنيه تصل كلها إلى صندوق وارد واحد، وتحتفظ بمصدرها، ويتولاها مسؤول قبل أن يسأل أحد.

  • البوابات العقاريةالاستفسارات تصل تلقائيًا
  • الموقع وصفحات الهبوطالنماذج تصل مباشرة إلى CRM
  • واتسابمحادثات WhatsApp Business Platform على سجل العميل
  • إعلانات Meta وGoogleنماذج الإعلانات تصل ومعها اسم الحملة
  • المكالمات الهاتفيةالمكالمات عبر نظام الهاتف لديك موثقة في سجل العميل المحتمل
  • الإحالات والزيارات المباشرةتضاف من الهاتف عبر نموذج قصير

صندوق وارد واحد

  • دمج المكرر
  • المصدر والحملة محفوظان
  • إسناد حسب قواعدك

  • الرد الأول في وقته

    إذا تأخر الرد الأول، يصل تنبيه إلى الوسيط وقائد فريقه.

  • من المصدر إلى الصفقة

    يبقى المصدر على السجل من الاستفسار حتى توقيع العقد، فتبين التقارير أي الصفقات جاءت من كل قناة.

  • المحادثات تبقى مع الشركة

    محادثات واتساب وسجل المكالمات محفوظة على سجل العميل، لا في هاتف الوسيط، فتبقى حين يغادر أحد أفراد الفريق.

قبل أن نعد بأي ربط، نتحقق من أن الواجهة البرمجية للقناة وشروطها تسمح به. ويعمل واتساب عبر WhatsApp Business Platform الرسمية.

الحل الرئيسي · استبدال نظام CRM العقاري

تطورت أعمالك. وحان دور نظام CRM.

نظام CRM الجاهز يضطر وسطاءك إلى تعلم طريقة عمل وضعها غيرك. أما النظام الذي نبنيه فيتبع طريقة عملك أنت، وتنتقل إليه السجلات الموجودة في نظامك الحالي.

خطط لاستبدال نظام CRMتعرف على طريقة الترحيل
CRM شركتك · مصادر العملاء المحتملينبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات

مصادر العملاء المحتملين

من أغسطس إلى أكتوبركل الفروع

ملاحظة: الإحالات تجلب 17% من العملاء المحتملين و29% من الصفقات المغلقة، وبأقل تكلفة لكل صفقة.

العملاء المحتملون هذا الربع
1,240+18%
متوسط زمن الرد الأول
6 دقائق−9 دقائق
من عميل محتمل إلى معاينة
24%+3 نقاط
صفقات من العملاء المحتملين
41+7
العملاء المحتملون الجدد أسبوعيًا حسب المصدر
أغسطسسبتمبرأكتوبر
  • البوابات العقارية
  • الموقع
  • واتساب
  • الإحالات
حصة كل مصدر
1,240عميل محتمل
  • البوابات العقارية38%
  • الموقع24%
  • واتساب21%
  • الإحالات17%

من عميل محتمل إلى صفقة

  1. عملاء محتملون1,240
  2. تم التواصل1,11890%
  3. مؤهلون56250%
  4. معاينة29853%
  5. عرض9632%
  6. إغلاق4143%

من يجلب الصفقات

المصدرالعملاء المحتملونالصفقاتقيمة الصفقاتالتكلفة لكل صفقة
البوابات العقارية4711228.1 مليون ر.ق14,200 ر.ق
الموقع298919.6 مليون ر.ق6,900 ر.ق
واتساب260816.2 مليون ر.ق4,100 ر.ق
الإحالات2111232.5 مليون ر.ق2,300 ر.ق

سرعة الرد

الوسيطالرد الأولالصفقات
  • عمر ك.4 دقائق11
  • سارة ن.5 دقائق10
  • هناء ر.7 دقائق9
  • يوسف ت.12 دقيقة5

  • سجل واحد لكل عميل

    جهات الاتصال والمكالمات والملاحظات ومحادثات واتساب والمعاينات والعروض على خط زمني واحد، مع دمج السجلات المكررة لحظة إدخالها.

  • لا يسقط عميل محتمل من الحساب

    يحتفظ كل عميل محتمل بمصدره، ويسند إلى مسؤول وفق قواعد التوزيع لديك، ويطلق تنبيهًا إذا تأخر الرد الأول.

  • مسارات صفقات يستخدمها فريقك فعلًا

    مراحلك أنت للبيع والتأجير والبيع على الخريطة، ولكل مرحلة الحقول والموافقات التي تحتاجها. ولا شيء زائد.

  • العقارات مرتبطة بالأشخاص

    الوحدات والملاك والمشترون والمستأجرون مترابطون، فيظهر طلب المعاينة ومعه الوحدة ومالكها وسجلها في شاشة واحدة.

  • صلاحيات حسب الدور والفرع

    يرى الوسيط عملاءه، وقائد الفريق فريقه، والإدارة المجموعة كلها. وتسجل كل عملية تصدير أو حذف.

  • تقارير من بيانات حية

    نسب التحويل حسب المصدر والوسيط والفرع، مبنية على السجلات نفسها التي يعمل عليها فريقك. بلا دمج جداول في آخر الشهر.

ما يشمله الاستبدال

  • تقييم نظام CRM الحالي وبياناته والحلول الالتفافية التي نشأت حوله
  • خريطة إجراءات تتفق عليها فرق البيع والتأجير والإدارة قبل بدء التصميم
  • مطابقة البيانات حقلًا بحقل، واستيراد تجريبي، وتقارير تحقق تعتمدها بنفسك
  • تكامل مع القنوات التي تعتمد عليها، حيث تسمح واجهاتها البرمجية (API) بذلك
  • تدريب حسب الدور، وخطة إطلاق لا توقف المبيعات
  • دعم بعد الإطلاق، بنطاق متفق عليه كتابيًا

من داخل النظام

ما سيفتحه فريقك كل صباح.

تتبع هذه الشاشات أنماطًا من أنظمة سلمناها لشركات أخرى، وتلك الأنظمة ملك لعملائنا. لذلك تعمل الشاشات هنا ببيانات تجريبية: أسماء ووحدات وأرقام غير حقيقية من الدوحة ودبي والرياض. أما شاشاتك فنصممها حسب طريقة عملك ونختبرها مع فريقك قبل كتابة أي سطر برمجي.

لوحة CRM

شاشة الصباح لمدير المبيعات: مسار الصفقات والنشاط والمهام المستحقة.

CRM شركتك · لوحة التحكمبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات

صباح الخير، سارة

عملاء محتملون جدد هذا الأسبوع
148+12%
معاينات محجوزة
37+5
قيمة مسار الصفقات
41.6 مليون ر.ق+8%
متوسط زمن الرد الأول
14 دقيقة−6 دقائق

مسار صفقات البيع

  • التأهيل64 · 18.2 مليون ر.ق
  • المعاينة29 · 11.4 مليون ر.ق
  • العرض12 · 6.9 مليون ر.ق
  • الحجز7 · 3.8 مليون ر.ق
  • الإغلاق4 · 1.3 مليون ر.ق

مستحقة اليوم

  • معاودة الاتصال بالسيد الخطيب بخصوص الفيلا 14
  • إرسال نموذج الحجز · الوحدة B-1203
  • عرض تجديد · البرج 2، الوحدة 805

آخر النشاطات

  • عمر ك. حجز معاينة · لوسيل، غرفتا نوممنذ 4 دقائق
  • المساعد أتم تأهيل عميل محتمل من واتساب · اللؤلؤةمنذ 11 دقيقة
  • هناء ر. سجلت عرضًا · مكتب في الخليج الغربيمنذ 26 دقيقة
  • مزامنة البوابات استوردت 6 استفسارات جديدةمنذ 40 دقيقة

لماذا يهمك هذا

  1. 1زمن الرد في الشاشة الأولىحين يتأخر الرد الأول يفتر اهتمام العميل المحتمل. لهذا يظهر متوسط زمن الرد هنا، لا في تقرير آخر الشهر.
  2. 2قيمة الصفقات في كل مرحلةتنتقل قيمة كل صفقة معها من مرحلة إلى أخرى. لا أحد يصدر البيانات إلى Excel ليعرف أين وصلت أرقام الشهر.
  3. 3متابعات تنشئها الصفقة نفسهاالاتصالات ونماذج الحجز وعروض التجديد تظهر حين تبلغ الصفقة المرحلة التي تتطلبها. لا شيء متروك للذاكرة.

إدارة العملاء المحتملين

كل عميل محتمل بمصدره ومسؤوله وحالته والمدة منذ وصوله، ومعه خطه الزمني.

CRM شركتك · العملاء المحتملونبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات
  • ليلى م.الموقع · 3 غرف نوم · لوسيلجديد
  • دانيال و.بوابة عقارية · فيلا · دبي هيلزساخن
  • فيصل أ.واتساب · مكتب · الرياضدافئ
  • بريا س.حملة · غرفة نوم واحدة · اللؤلؤةدافئ
  • أحمد ح.إحالة · تاون هاوس · الوعببارد

دانيال و. · الخط الزمني

  1. 09:12استفسار من بوابة عقارية · فيلا 4 غرف نوم
  2. 09:13إسناد إلى هناء ر. وفق قاعدة المنطقة
  3. 09:21رد عبر واتساب مع 3 إعلانات
  4. 10:05حجز معاينة · الخميس 17:00

لماذا يهمك هذا

  1. 1كل عميل محتمل يحتفظ بمصدرهالموقع أو البوابة أو واتساب أو الإحالة: يحفظ النظام المصدر لحظة الوصول. هكذا يعرف فريق التسويق أي إنفاق جاء بالصفقة.
  2. 2إسناد لحظة الوصولقواعد التوزيع تسند العميل المحتمل حسب المنطقة أو اللغة أو نوع العقار. لا يبقى عميل محتمل في صندوق وارد مشترك ينتظر من يتولاه.
  3. 3القصة كاملة على خط زمني واحدالاستفسار والإسناد ورد واتساب والمعاينة، كل منها بوقته. وإن غاب الوسيط، يكمل زميله دون أن يسأل أحدًا.

المخزون العقاري

الوحدات بصورها وحالتها وسعرها ومواصفاتها، ويمكن تصفيتها حسب المنطقة والنوع.

CRM شركتك · العقاراتبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات
كل المناطقكل الأنواعكل الحالاتبيع وإيجار
  • متاحة

    مساكن الواجهة البحرية · B-1203

    لوسيل، الدوحة

    غرفتا نوم · 128 م²2,450,000 ر.ق
  • محجوزة

    فلل بستان النخيل · 14

    دبي هيلز، دبي

    4 غرف نوم · 410 م²7,900,000 د.إ
  • مؤجرة

    برج النخيل · 1604

    العليا، الرياض

    3 غرف نوم · 172 م²145,000 ر.س سنويًا
  • متاحة

    مارينا كورت · 2201

    اللؤلؤة، الدوحة

    غرفة نوم واحدة · 84 م²1,320,000 ر.ق
  • مباعة

    تاون هاوس الحدائق · 7

    الوعب، الدوحة

    3 غرف نوم · 260 م²3,100,000 ر.ق

لماذا يهمك هذا

  1. 1تصفية كما يسأل المشترونالمنطقة والنوع والحالة، بيعًا أو إيجارًا. نضبطها على الأسئلة التي يطرحها المشترون على فريقك كل يوم.
  2. 2حالة واحدة لكل وحدةمتاحة أو محجوزة أو مؤجرة أو مباعة، تتغير مرة واحدة ويراها الجميع. فلا يحجز وسيط شقة باعها زميله.
  3. 3إعلانات جاهزة للنشرالصور والمواصفات والسعر محفوظة في سجل الوحدة، فيمكن لموقعك والبوابات العقارية أخذها منه بدل إعادة كتابتها، متى سمحت واجهاتها البرمجية بذلك.

مسار صفقات البيع

الصفقات حسب المرحلة، من المعاينة إلى الإغلاق، مع القيمة في كل مرحلة.

CRM شركتك · الصفقات · البيعبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات

المعاينة2

  • ليلى م.

    لوسيل · 3 غرف نوم

    2.9 مليون ر.ق

  • فيصل أ.

    العليا · مكتب

    4.1 مليون ر.س

العرض1

  • دانيال و.

    دبي هيلز · فيلا

    7.6 مليون د.إ

الحجز2

  • بريا س.

    اللؤلؤة · غرفة نوم واحدة

    1.3 مليون ر.ق

  • ناصر ب.

    الوعب · تاون هاوس

    3.0 مليون ر.ق

الإغلاق1

  • منى ف.

    لوسيل · غرفتا نوم

    2.4 مليون ر.ق

لماذا يهمك هذا

  1. 1كل صفقة في مرحلةمعاينة، عرض، حجز، إغلاق. يقرأ المدير عدد الصفقات في كل عمود دون أن يطلب تحديثًا من أحد.
  2. 2القيمة على كل بطاقةالتوقعات مجموع صفقات حقيقية في مراحل حقيقية، لا رقم كتبه أحدهم في جدول يوم الخميس.
  3. 3قواعدك بين المراحليمكن أن تشترط توقيع نموذج الحجز أو دفع مبلغ الحجز قبل أن تنتقل الصفقة إلى مرحلة الحجز. القواعد تحددها أنت.

تحليلات الإدارة العليا

أداء المجموعة حسب الشهر والفرع ومصدر العملاء المحتملين.

CRM شركتك · أداء المجموعةبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات

أداء المجموعة

آخر 6 أشهر
الصفقات المغلقة
312
من عميل محتمل إلى معاينة
24%
من معاينة إلى صفقة
18%
نسبة تجديد عقود الإيجار
81%
الصفقات المغلقة شهريًا
41مايو
47يونيو
52يوليو
49أغسطس
58سبتمبر
65أكتوبر

حسب الفرع

  • الدوحة144
  • دبي103
  • الرياض65

العملاء المحتملون حسب المصدر

  • البوابات العقارية38%
  • الموقع24%
  • واتساب21%
  • الإحالات17%

لماذا يهمك هذا

  1. 1نسب التحويل، لا الأعداد وحدهامن عميل محتمل إلى معاينة، ومن معاينة إلى صفقة، محسوبة من السجلات نفسها التي يعمل عليها الوسطاء.
  2. 2تعريف واحد لكل الفروعفروع الدوحة ودبي والرياض تحسب الصفقة المغلقة بالطريقة نفسها. المقارنة عادلة، ولا أحد يطابق الأرقام يدويًا.
  3. 3الإنفاق مربوط بالنتائجمصادر العملاء المحتملين بجانب الصفقات المغلقة، فتذهب ميزانية الربع القادم إلى المصادر التي جلبت مبيعات فعلًا.

إدارة الأملاك

عقود مستحقة التجديد، وبلاغات صيانة مع الوقت المتبقي من مهلة SLA.

CRM شركتك · المحفظة المدارةبيانات تجريبية
ابحث في العملاء والوحدات والصفقات
الوحدات المدارة
1,284
نسبة الإشغال
93%
تجديدات مستحقة خلال 90 يومًا
57
بلاغات مفتوحة
23

تجديدات مستحقة

  • البرج 2 · 805

    ر. ماثيوز · 14 ديسمبر

    تم إرسال العرض

  • مارينا كورت · 1104

    ك. حداد · 22 ديسمبر

    قيد التفاوض

  • فلل الحدائق · 3

    س. رحمن · 05 يناير

    لم يبدأ

الصيانة

  • المكيف لا يبرد

    البرج 2 · 1407

    تم الإسناد

    بقيت ساعتان

  • تسرب مياه في المطبخ

    مارينا كورت · 602

    تم التصعيد

    متأخر 30 دقيقة

  • بطاقة دخول الباب

    فلل الحدائق · 9

    تمت الجدولة

    بقي يوم

لماذا يهمك هذا

  1. 1الأرقام الأربعة التي يسأل عنها الملاكعدد الوحدات، ونسبة الإشغال، والعقود المستحقة للتجديد، وبلاغات الصيانة المفتوحة، على الشاشة الأولى.
  2. 2التجديد قبل 90 يومًاتظهر العقود قبل 90 يومًا من انتهائها، ومعها حالة كل عرض تجديد.
  3. 3صيانة بمهلة محددةلكل بلاغ مهلة SLA. المتأخر منها يظهر بالأحمر ويرفع إلى المدير.

المساعد الذكي

استفسار بلغتين يمر بالتأهيل والمطابقة مع الوحدات، ثم يصل إلى وسيط.

المساعد · المحادثة · واتساببيانات تجريبية
CRM شركتكواتساب

  • مرحبًا، هل لديكم شقق من 3 غرف نوم للبيع في لوسيل؟

  • AIنعم. لنضيق الخيارات: ما الميزانية التي تفكر فيها؟ وهل الشراء للسكن أم للتأجير؟

  • حوالي 3 ملايين ريال قطري، للسكن. نريد الانتقال بحلول مارس.

  • AIإليك ثلاث وحدات مطابقة. هل تريد أن يرتب لك أحد الوسطاء معاينات هذا الأسبوع؟

  • تم التسليم إلى عمر ك. مع ملخص

الوحدات المطابقة

  • مساكن الواجهة البحرية · C-9043 غرف نوم · 165 م² · 2.95 مليون ر.قالميزانية · المنطقة · موعد الانتقال
  • مرتفعات المارينا · 15023 غرف نوم · 158 م² · 2.80 مليون ر.قالميزانية · المنطقة
  • حدائق لوسيل · A-3113 غرف نوم · 171 م² · 3.10 مليون ر.قالمنطقة · موعد الانتقال

ملخص للوسيط

  • مشتر للسكن
  • 3 غرف نوم في لوسيل
  • الميزانية نحو 3 ملايين ر.ق
  • الانتقال بحلول مارس
  • يفضل واتساب

الوسيط يتولى المحادثة

لماذا يهمك هذا

  1. 1بالعربية أو الإنجليزية، في أي ساعةيرد المساعد على واتساب أو على موقعك، ويسأل ما يسأله الوسيط: الميزانية والمنطقة والغرض والموعد.
  2. 2مطابقة من المخزون الفعليالاقتراحات تأتي من الوحدات المتاحة اليوم، فلا تعرض على أحد شقة بيعت الأسبوع الماضي.
  3. 3الوسيط يكمل المحادثةيستلم الوسيط ملخصًا ويتابع مع العميل المحتمل. المساعد يؤهل العميل المحتمل، لكنه لا يفاوض ولا يعد بشيء.

شاشات ببيانات تجريبية. لا ننشر الأنظمة التي نبنيها لعملائنا، ونظامك نصممه على طريقة عمل شركتك.

سير عمل مترابط

هكذا يبدو العمل حين تتواصل الأنظمة فيما بينها.

مثالان خطوة بخطوة، وكل خطوة تذكر الحل الذي يتولاها. سير العمل في شركتك سيختلف، وهذا هو المقصود.

من الحملة الإعلانية إلى الصفقة المغلقة

  1. 1

    الحملة الإعلانية

    حملة إطلاق تعمل على وسائل التواصل ومحركات البحث.

    استقطاب العملاء المحتملين

  2. 2

    عميل محتمل جديد

    يصل نموذج ومعه الحملة والكلمة المفتاحية ونوع الوحدة.

    استقطاب العملاء المحتملين

  3. 3

    سجل في CRM

    ينشأ سجل واحد للعميل، أو يدمج مع سجل موجود.

    CRM

  4. 4

    التأهيل

    أسئلة عن الميزانية والمنطقة والتوقيت، يطرحها وسيط أو مساعد.

    المساعد الذكي

  5. 5

    إسناد الوسيط

    تختار قواعد التوزيع الوسيط حسب المنطقة واللغة.

    CRM

  6. 6

    معاينة العقار

    يحجز موعد لمعاينة وحدة متاحة فعلًا.

    مسار الصفقات

  7. 7

    التفاوض

    العروض والعروض المقابلة مسجلة على الصفقة.

    مسار الصفقات

  8. 8

    إغلاق الصفقة

    يوقع العقد، وتحسب العمولة.

    العقود · العمولات

  9. 9

    التقارير

    تنسب الصفقة إلى حملتها ووسيطها.

    ذكاء الأعمال

من المالك إلى كشف الحساب

  1. 1

    مالك العقار

    يسلم مالك وحدته لفريق إدارة الأملاك لديك.

    CRM

  2. 2

    تسجيل الوحدة

    تسجل المواصفات والمستندات والشروط.

    إدارة الأملاك

  3. 3

    الإعلان

    تنشر الوحدة على الموقع والبوابات.

    المخزون · البوابات

  4. 4

    فحص المستأجرين

    تراجع الطلبات والمستندات.

    إدارة الأملاك

  5. 5

    عقد الإيجار

    ينشأ العقد ويعتمد ويوقع.

    العقود

  6. 6

    تحصيل الإيجار

    يجدول النظام الأقساط ويتابع سدادها.

    الإيجارات والمحاسبة

  7. 7

    الصيانة

    تتحول طلبات المستأجرين إلى بلاغات بمهل SLA.

    الصيانة

  8. 8

    تقارير المالك

    يرى المالك الإيجار والإصلاحات والمستندات.

    بوابة الملاك

هذه أمثلة لسير العمل. في نظامك تكون المراحل والقواعد والأدوات المرتبطة خاصة بشركتك.

البناء أم الشراء

متى يستحق CRM المبني حسب الطلب كلفته، ومتى لا يستحقها.

نظام CRM الجاهز هو الخيار الصحيح لبعض الشركات. هذه مقارنة بين الخيارين، لتقرر قبل أن تتحدث مع أحد.

  • الملاءمة لطريقة عملك

    CRM جاهز
    تتكيف أنت مع مراحله وحقوله
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    المراحل والحقول والموافقات تتبع طريقة بيعك وتأجيرك

  • العمق العقاري

    CRM جاهز
    عام، أو بإضافات عقارية
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    الوحدات والملاك والمستأجرون والبيع على الخريطة وعقود الإيجار سجلات أساسية

  • العربية والتخطيط من اليمين إلى اليسار

    CRM جاهز
    غالبًا جزئية أو مترجمة
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    مصممة باللغتين من البداية

  • التكاملات

    CRM جاهز
    ما يدعمه المزود
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    القنوات التي تعتمد عليها، متى سمحت واجهاتها البرمجية بذلك

  • التكلفة مع الوقت

    CRM جاهز
    رسوم ترخيص لكل مستخدم ما دمت تستخدمه
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    تكلفة بناء، ثم اتفاقية دعم تحدد أنت نطاقها

  • الملكية

    CRM جاهز
    بياناتك على منصتهم
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    الكود والبنية التحتية والصلاحيات تسلم لك

  • وقت البدء

    CRM جاهز
    أيام
    مبني حسب الطلب مع فولوايز
    أسابيع، بعد الاستكشاف

قد يكون CRM الجاهز أنسب لك إذا

  • كان فريقك صغيرًا وإجراءاتك معتادة
  • كنت تحتاج نظامًا يعمل الأسبوع القادم
  • كنت لا تريد امتلاك برمجيات أو صيانتها

استبدال CRM والترحيل

تغيير النظام دون إيقاف المبيعات.

نادرًا ما يكون الخطر في استبدال نظام CRM هو البرنامج الجديد. الخطر في البيانات والعادات، وفي الأسبوع الذي لا يعرف فيه أحد أي النظامين هو الصحيح. وهذه طريقتنا في التخطيط لذلك.

  1. 01

    تقييم النظام القديم

    ما يحتويه النظام الحالي، ومدى سلامة بياناته، والحلول الالتفافية التي يعتمد عليها الموظفون.

  2. 02

    مطابقة البيانات

    كل حقل مطابق مع النموذج الجديد، مع توثيق القرار بشأن ما يدمج أو ينظف أو يترك.

  3. 03

    الاستيراد والتحقق

    استيراد تجريبي تراجع فيه الأعداد والعينات مقابل المصدر، ويعتمده فريقك.

  4. 04

    تخطيط التكامل

    البوابات وواتساب والبريد والاتصال الهاتفي والمحاسبة، ولكل منها تحقق من الإمكانية والترتيب.

  5. 05

    التحقق المتوازي

    حيث يكون ذلك منطقيًا، يعمل النظامان جنبًا إلى جنب لمدة محددة وتقارن النتائج.

  6. 06

    التدريب والتبني

    تدريب حسب الدور، وأدلة مرجعية سريعة، وسفراء للنظام داخل كل فريق.

  7. 07

    إطلاق مضبوط

    حسب الفريق أو الفرع أو الوظيفة، فتظهر المشكلات وهي صغيرة.

  8. 08

    خطة الرجوع

    خطة مكتوبة للعودة إلى النظام السابق إذا فشل أحد فحوصات الانتقال إلى النظام الجديد.

  9. 09

    الدعم بعد الإطلاق

    متابعة يومية في الأسابيع الأولى، ثم شروط الدعم التي اتفقنا عليها.

لن نعدك بانتقال بلا أي توقف، ولا بترحيل مثالي، قبل أن نرى بياناتك. مرحلة الاستكشاف تخبرنا بما هو واقعي، ونكتبه لك.

كيف نخصص النظام

سبع خطوات، من أول مقابلة حتى الدعم بعد الإطلاق.

كل شركة تبيع وتؤجر وتدير الأملاك بطريقتها، لذلك نحدد نطاق كل مشروع من واقع شركتك. والخطوات هي نفسها، سواء بنينا وحدة برمجية واحدة أو منصة للمجموعة كلها.

  • لا تحتاج إلى شراء منصة كاملة. ابدأ بحل واحد.
  • يمكننا تقييم نظامك الحالي قبل أن نوصي باستبداله.
  • نتحقق من إمكانية كل تكامل قبل أن نعد به.
  • نرتب العروض التوضيحية حول متطلباتك، لا وفق سيناريو ثابت.
  1. 01

    الاستكشاف

    مقابلات مع فرق البيع والتأجير والعمليات والإدارة، ونظرة على الأنظمة وجداول البيانات التي تعملون بها اليوم.

  2. 02

    التحديد

    النطاق والأولويات ومعنى «الإنجاز»، متفق عليها كتابيًا قبل بدء العمل.

  3. 03

    التصميم

    الشاشات وتسلسلها، نختبرها مع من سيستخدمونها، بالعربية والإنجليزية.

  4. 04

    التطوير

    نبني على دفعات تراجعها، ونبدأ بالأجزاء التي تزيل أكبر قدر من العمل اليدوي.

  5. 05

    الترحيل والتكامل

    نطابق بياناتك وننقلها، ونربط القنوات التي تعتمد عليها حيث تسمح واجهاتها البرمجية.

  6. 06

    الإطلاق

    تدريب حسب الدور، وإطلاق مضبوط، وفريق حاضر في الأسابيع الأولى.

  7. 07

    الدعم

    إصلاحات وتحسينات ووحدات برمجية جديدة ضمن اتفاقية دعم محددة النطاق مسبقًا.

لماذا فولوايز

شريك هندسي، لا موزع برمجيات.

فولوايز شركة تقنية وهندسة مقرها عمّان في الأردن. نصمم ونبني ونطلق منصات الويب وتطبيقات الهاتف وأنظمة الذكاء الاصطناعي من البداية إلى النهاية.

  • ليس أول CRM نبنيه

    سلمنا من قبل أنظمة CRM وأنظمة للعملاء المحتملين ومنصات عقارية. هي ملك الشركات التي بنيناها لها، لذلك لا نذكرها ولا نعرضها. أما ما تعلمناه منها فيوجه نظامك من أول ورشة عمل.

  • نحن من يبني

    التصميم والهندسة وترحيل البيانات والتكامل والدعم من فريق واحد. لا نعيد بيع تراخيص.

  • النظام ملكك

    الكود والبنية التحتية وصلاحيات الحسابات تسلم لفريقك في نهاية التعاقد.

  • العربية والإنجليزية من البداية

    الواجهات والمستندات والدعم باللغتين، وتخطيط من اليمين إلى اليسار مصمم من الأساس، لا مضاف لاحقًا.

  • ساعات عمل الخليج

    يعمل فريقنا بتوقيت UTC+3 طوال العام: توقيت الدوحة والرياض نفسه، ودبي تسبقنا بساعة.

  • النطاق قبل الكود

    نتفق كتابيًا على النطاق والجدول الزمني قبل أن نبدأ البناء. ولا عقود شهرية مفتوحة.

ما لن نعرضه: الأنظمة العقارية التي بنيناها ملك لعملائنا، لذلك تعمل كل الشاشات في هذه الصفحة ببيانات تجريبية. وفولوايز غير حاصلة على شهادة SOC 2 أو ISO 27001. إذا كانت الشهادة شرطًا في إجراءات الشراء لديك، أخبرنا مبكرًا لنناقش الضوابط التي نستطيع إثباتها.

شاهد ما بنيناه

من أين تبدأ

أربع نقاط بداية شائعة.

اختر الأقرب إلى شركتك. كل خيار يملأ النموذج أدناه مسبقًا، ويمكنك تغيير أي شيء فيه.

مجموعة الحلول

25 حلًا. اختر منها ما تحتاجه عملياتك.

ابدأ بنظام CRM، أو بمشكلة واحدة. كل حل أدناه فئة نصممها ونبنيها وفق متطلباتك، وأنت تختار الحلول وترتيبها.

CRM والمبيعات

العملاء والوحدات والصفقات، والوسطاء الذين يغلقونها.

الحل الرئيسي

استبدال نظام CRM العقاري

للشركات التي صار نظامها الحالي شيئًا يتحايل عليه الجميع. ندرس كيف تبيع فرقك وتؤجر فعلًا، ثم نبني نظامًا يطابق ذلك: مراحلك وحقولك وموافقاتك. وتنتقل بياناتك الحالية معك بعد مطابقتها والتحقق منها، قبل أن يتحول أي موظف إلى النظام الجديد.

التفاصيل
لمن هذا الحل
المديرون العامون ومديرو المبيعات ومسؤولو العمليات وتقنية المعلومات
المشكلة
النظام الحالي بطيء، لا يستخدم إلا نصفه، ولا يخرج منه تقرير يعتمد عليه. وكل محاولة لتطويعه زادته سوءًا.
ما يشمله عادة
  • ملفات جهات الاتصال والعملاء مع خط زمني كامل للنشاط
  • استقبال العملاء المحتملين مع تتبع المصدر من كل قناة مربوطة بالنظام
  • قواعد إسناد حسب المنطقة أو اللغة أو الميزانية أو بالتناوب
  • المكالمات والملاحظات والمتابعات والتذكيرات
  • إدارة صفقات البيع والتأجير والبيع على الخريطة
  • صلاحيات حسب الدور والفرع مع سجل تدقيق
  • لوحات تحكم وتصدير مبنية على بيانات حية
  • ترحيل جهات الاتصال والصفقات والأنشطة والمستندات من النظام القديم
التكاملات
  • نماذج الموقع وصفحات الهبوط
  • WhatsApp Business Platform
  • البوابات العقارية التي توفر API للعملاء المحتملين أو الإعلانات
  • البريد والتقويم (Microsoft 365 أو Google Workspace)
  • أنظمة الاتصال الهاتفي
  • برامج المحاسبة
مثال على سير العمل
  1. يصل عميل محتمل من بوابة عقارية ومعه مصدره
  2. تسنده قواعد التوزيع إلى وسيط يتحدث العربية في المنطقة المناسبة
  3. يرد الوسيط عبر واتساب من داخل النظام
  4. تحجز معاينة لوحدة من المخزون المحدث لحظيًا
  5. العرض والحجز والإغلاق كلها في سجل واحد
  6. ترى الإدارة النتيجة في تقارير المصادر والوسطاء
ما نكيفه لشركتك
مراحل مسار الصفقات، والحقول الإلزامية، وقواعد التوزيع، وخطوات الموافقة، ومستويات الصلاحيات، وتعريفات التقارير، وما يستحق النقل من البيانات القديمة.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل
حل أساسي

إدارة المخزون العقاري

مرجع واحد للمباني والوحدات والتوفر والأسعار والصور.

التفاصيل

المخزون السكني والتجاري في هيكل واحد: المشاريع والمباني والطوابق والوحدات، ولكل وحدة مالكها وحالتها وتاريخ أسعارها وصورها. وعندما تتغير حالة وحدة هنا، يمكن أن تتغير معها في كل قناة تعرضها.

لمن هذا الحل
فرق الإعلانات ومديرو العمليات ومكاتب مبيعات المطورين العقاريين
المشكلة
الوحدات مكررة بين جداول البيانات والبوابات، وأسعارها وحالة توفرها لا تتطابق.
ما يشمله عادة
  • المشاريع والمباني والطوابق والوحدات
  • خصائص العقارات السكنية والتجارية
  • دورة حالة الوحدة وتوفرها
  • تتبع السعر وتاريخ تغيره
  • الصور والمخططات والمستندات
  • الربط بالمالك، بائعًا كان أو مؤجرًا
  • كشف التكرار
  • مزامنة الإعلانات مع الموقع والبوابات
التكاملات
  • موقعك الإلكتروني
  • البوابات العقارية التي توفر API للإعلانات
  • نظام CRM ومسار الصفقات
  • مخزن الملفات الرقمية
مثال على سير العمل
  1. يوقع المالك اتفاقية تسويق الوحدة
  2. تنشأ الوحدة بمواصفاتها وصورها والسعر المطلوب
  3. يخضع الإعلان للمراجعة والاعتماد
  4. تنشر الوحدة على الموقع والبوابات
  5. تتحول حالتها إلى محجوزة، فتظهر الحالة الجديدة في كل القنوات
ما نكيفه لشركتك
أنواع العقارات وخصائصها، وأسماء الحالات، وخطوات الاعتماد قبل النشر، وأي القنوات تستقبل أي إعلانات.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل
حل أساسي

مسار صفقات البيع والتأجير

كل صفقة من المعاينة الأولى حتى تسليم المفاتيح، مرحلة بعد مرحلة.

التفاصيل

مسار للبيع وآخر للتأجير، لأنهما عملان مختلفان. المعاينات والعروض والتفاوض والحجوزات والإغلاق على لوحة يحدثها فريقك أثناء العمل، وتظهر المهام تلقائيًا كلما انتقلت الصفقة إلى مرحلة جديدة.

لمن هذا الحل
مديرو المبيعات ومديرو التأجير وقادة الفرق
المشكلة
حالة الصفقات في ذاكرة الوسطاء ومجموعات واتساب، فتصبح التوقعات تخمينًا، ولا ينتبه أحد للصفقات المتعثرة.
ما يشمله عادة
  • مراحل قابلة للضبط لكل نوع صفقة
  • جدولة المعاينات وتسجيل انطباع العميل بعدها
  • العروض والعروض المقابلة وملاحظات التفاوض
  • تتبع الحجوزات ومبالغ الحجز
  • دورة التأجير حتى التجديد
  • مهام وتذكيرات تطلقها المراحل
  • تنبيهات للصفقات المتعثرة
التكاملات
  • نظام CRM والمخزون
  • التقويم
  • إنشاء المستندات ومزودو التوقيع الإلكتروني
  • برامج المحاسبة
مثال على سير العمل
  1. تحجز المعاينة ويستلم العميل التأكيد
  2. يسجل الوسيط انطباع العميل بعد المعاينة
  3. يدون العرض ويرسل إلى المالك
  4. يقيد الحجز ومعه حالة مبلغ الحجز
  5. ينشأ العقد ويوقع، وتغلق الصفقة
ما نكيفه لشركتك
المراحل، وأوزان الاحتمالية، والحقول الإلزامية لكل مرحلة، وحدود الموافقة، والتنبيهات التي تصل إلى كل دور.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

إدارة الفروع المتعددة

الفروع والدول والعملات في نظام واحد، مع قواعد محلية حيث تختلف.

التفاصيل

للمجموعات التي تدير عدة مكاتب أو أسواق. يحصل كل فرع على فرقه وأهدافه وإعداداته حيث يحتاجها، وتحصل الإدارة على صورة موحدة دون خطوة مطابقة.

لمن هذا الحل
الرؤساء التنفيذيون للمجموعات والمديرون الإقليميون ورؤساء المالية والعمليات
المشكلة
كل مكتب يعمل بإجراءاته، فتقارير المجموعة تعني جمع جداول البيانات والجدال حول التعريفات.
ما يشمله عادة
  • هيكل الفروع والفرق
  • إعدادات ومصطلحات خاصة بكل دولة
  • مبالغ بعملات متعددة مع التحويل بينها
  • صلاحيات على مستوى الفرع
  • لوحات تحكم إقليمية وأخرى للمجموعة
  • مخزون مشترك وآخر خاص بكل فرع
التكاملات
  • نظام CRM ومسار الصفقات
  • برامج المحاسبة لكل كيان
  • مصادر أسعار الصرف
  • أدوات ذكاء الأعمال (BI)
مثال على سير العمل
  1. عميل محتمل في دبي يسأل عن عقار في الدوحة
  2. يصبح مشتركًا بين فرعي دبي والدوحة وفق قواعد المجموعة
  3. يرى الفرعان الصفقة، ويعدلها فرع الدوحة وحده
  4. تسجل حصة كل فرع من العمولة
  5. تظهر الصفقة في لوحة المجموعة وفي الشاشتين الإقليميتين
ما نكيفه لشركتك
تسلسل الفروع، وما هو مشترك أو خاص، وقواعد العملات، والحقول المحلية، ومؤشرات الأداء التي تهم إدارة المجموعة.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

إدارة الوسطاء والعمولات

الأهداف والأداء وقواعد العمولة، محسوبة من الصفقات نفسها.

التفاصيل

الخلاف على العمولات يبدأ عادة من قواعد محفوظة في جدول بيانات عند شخص واحد. نضع القواعد في النظام، ونحسب من الصفقات المغلقة، ونرسل الاستثناءات للموافقة.

لمن هذا الحل
مديرو المبيعات وفرق الموارد البشرية والمالية
المشكلة
العمولات تحسب يدويًا، ويكثر الاعتراض عليها، وتصرف متأخرة.
ما يشمله عادة
  • ملفات الوسطاء والفرق والأهداف
  • سجل إسناد العملاء المحتملين
  • قواعد العمولة حسب نوع الصفقة أو الشريحة أو المشروع
  • تقسيم العمولة بين الوسطاء والفروع
  • مسار موافقة للاستثناءات
  • تقارير النشاط والأداء
التكاملات
  • نظام CRM ومسار الصفقات
  • برامج الرواتب أو المحاسبة
  • أنظمة الموارد البشرية
مثال على سير العمل
  1. تغلق صفقة شارك فيها وسيطان
  2. تحسب قاعدة التقسيم حصة كل منهما
  3. يوافق قائد الفريق على استثناء
  4. يرى فريق المالية العمولات المعتمدة جاهزة لكشف الرواتب
  5. يرى الوسيط كشف عمولته في لوحته
ما نكيفه لشركتك
معادلات العمولة، والشرائح، والتقسيمات، وسلاسل الموافقة، وما يراه كل وسيط.
اسأل عن هذا الحل

التسويق والنمو

من أين يأتي العملاء المحتملون، وما يحدث في الساعة الأولى.

حل أساسي

منصة استقطاب العملاء المحتملين

استقبل العملاء المحتملين من كل قناة مربوطة بالنظام، واحتفظ بمصدرهم، ووزعهم فور وصولهم.

التفاصيل

نماذج الموقع والحملات المدفوعة واستفسارات البوابات تصل إلى مكان واحد، ومعها بيانات حملتها كاملة. يبدأ التوزيع فورًا، وتعرض التقارير التحويل حسب المصدر، فترى أي إنفاق جاء بصفقات.

لمن هذا الحل
مديرو التسويق ومديرو المبيعات
المشكلة
العملاء المحتملون يصلون إلى عدة صناديق بريد، ويفقدون مصدرهم، وينتظرون ساعات حتى الرد الأول.
ما يشمله عادة
  • نماذج الموقع وصفحات الهبوط
  • استقبال العملاء المحتملين من الحملات المدفوعة
  • نسب العميل المحتمل إلى حملته عبر UTM
  • توزيع وتنبيهات فورية
  • تصفية التكرار والرسائل المزعجة
  • تقارير التحويل من المصدر إلى الصفقة
التكاملات
  • نماذج العملاء المحتملين في Meta وGoogle، عبر واجهاتهما البرمجية الرسمية
  • البوابات العقارية التي توفر API للعملاء المحتملين
  • تحليلات الموقع
  • نظام CRM
مثال على سير العمل
  1. ينقر زائر على إعلان حملة ويرسل نموذجًا
  2. ينشأ العميل المحتمل ومعه حملته وكلمته المفتاحية
  3. يسنده التوزيع إلى وسيط وينبهه
  4. يرد الوسيط ضمن الوقت المتفق عليه
  5. بعد أسابيع، تنسب الصفقة المغلقة إلى تلك الحملة
ما نكيفه لشركتك
القنوات، وقواعد التوزيع، وأهداف زمن الرد، وقواعد التكرار، ونموذج النسب الذي تثق به.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل
حل أساسي

مركز واتساب للأعمال

محادثات واتساب مشتركة، مسندة إلى الوسطاء ومحفوظة في سجل العميل.

التفاصيل

كثير من المحادثات العقارية في المنطقة تجري على واتساب، وغالبًا من هواتف الوسطاء الشخصية. مركز مشترك مبني على WhatsApp Business Platform الرسمية يبقي هذه المحادثات في سجلات الشركة، مع الإسناد والقوالب والسجل الكامل.

لمن هذا الحل
مديرو المبيعات والعمليات والامتثال
المشكلة
محادثات العملاء على هواتف الوسطاء الشخصية، وتغادر الشركة معهم.
ما يشمله عادة
  • صندوق وارد مشترك للفريق
  • الإسناد إلى الوسطاء والتسليم بينهم
  • سجل المحادثة كاملًا في ملف العميل على CRM
  • قوالب رسائل معتمدة
  • تذكيرات بالمتابعة
  • تتبع موافقة العملاء على استقبال الرسائل
التكاملات
  • WhatsApp Business Platform عبر مزود معتمد
  • نظام CRM
  • المساعد الذكي، إن استخدم
مثال على سير العمل
  1. يراسل العميل رقم الشركة
  2. تسند المحادثة إلى وسيط المنطقة
  3. يرسل الوسيط وحدات مناسبة ويحجز معاينة
  4. قالب معتمد يذكر العميل بالموعد قبله بيوم
  5. يبقى السجل في ملف العميل إذا تغير الوسيط
ما نكيفه لشركتك
الأرقام والفرق، وقواعد الإسناد، والقوالب، وساعات العمل، وقواعد التسليم.

يتطلب حسابًا على WhatsApp Business Platform، وموافقة Meta على نشاطك التجاري وقوالبك، وموافقة المستلمين المسبقة على استقبال الرسائل. ونحن نبني ضمن هذه القواعد.

شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

أتمتة التسويق

رسائل متابعة وإعادة تفاعل يطلقها سلوك كل عميل محتمل.

التفاصيل

أغلب العملاء المحتملين لن يشتروا هذا الشهر. الأتمتة تبقيهم على اطلاع بوحدات وتحديثات تهمهم، وتعيدهم إلى الوسيط حين يظهرون اهتمامًا من جديد.

لمن هذا الحل
مديرو التسويق ومسؤولو نظام CRM
المشكلة
العملاء المحتملون الذين لا يتحولون في الأسبوع الأول تتوقف متابعتهم، ويضيع معهم المال الذي أنفق لجلبهم.
ما يشمله عادة
  • شرائح حسب الميزانية والمنطقة ونوع العقار والمرحلة
  • سلاسل متابعة عبر البريد أو الرسائل النصية أو قوالب واتساب
  • محفزات من سلوك العميل وتغيرات مسار الصفقات
  • تنبيهات بالوحدات الجديدة المطابقة للتفضيلات
  • حملات إعادة التفاعل
  • إدارة إلغاء الاشتراك والموافقات
التكاملات
  • نظام CRM
  • خدمات إرسال البريد
  • مزودو الرسائل النصية وواتساب
  • تحليلات الموقع
مثال على سير العمل
  1. سأل عميل محتمل عن وحدات بغرفتي نوم ثم انقطع
  2. إعلان جديد مطابق يطلق رسالة إليه
  3. يفتحها ويزور صفحة الوحدة مرتين
  4. تصل إلى الوسيط مهمة بالاتصال به
  5. تحجز معاينة
ما نكيفه لشركتك
الشرائح، والمحفزات، وتسلسل الرسائل، وحدود التكرار، وتفضيلات القنوات.

تخضع الرسائل لقواعد الموافقة في كل قناة، ولقانون الخصوصية في الأسواق التي تعمل فيها.

اسأل عن هذا الحل
حل أساسي

منصة المواقع العقارية

موقع عقاري بلغتين، يقرأ مباشرة من مخزونك.

التفاصيل

بحث وفلاتر وصفحات عقارات تقرأ من المخزون نفسه الذي يديره فريقك، فإذا سجل الفريق وحدة على أنها مباعة اختفت من الموقع. مصمم للهاتف أولًا، بالعربية والإنجليزية، وبهيكل تفهمه محركات البحث.

لمن هذا الحل
مديرو التسويق والمديرون العامون
المشكلة
الموقع يعرض وحدات مباعة، ويبطئ على الهاتف، ويرسل الاستفسارات إلى بريد لا يتابعه أحد.
ما يشمله عادة
  • البحث عن العقارات والفلاتر
  • صفحات تفاصيل العقار مع الصور والمخططات
  • نماذج الاستفسار وطلب المعاينة
  • العربية والإنجليزية مع تخطيط من اليمين إلى اليسار
  • أداء مصمم للهاتف أولًا
  • هيكل وبيانات وصفية جاهزة لمحركات البحث (SEO)
التكاملات
  • المخزون العقاري
  • نظام CRM
  • أدوات التحليلات وإدارة الموافقات
  • مزودو الخرائط
مثال على سير العمل
  1. يبحث أحد المشترين عن فلل ضمن ميزانية محددة
  2. يفتح صفحة عقار على هاتفه
  3. يطلب معاينة
  4. يصل الطلب إلى CRM ومعه الوحدة
  5. يؤكد الوسيط الموعد
ما نكيفه لشركتك
التصميم، وفلاتر البحث، وهيكل الصفحات، واللغات، وأي جزء من المخزون يظهر للعامة.
اسأل عن هذا الحل

منشئ صفحات الحملات

صفحات حملات وإطلاق مشاريع بهوية شركتك، ينشرها فريقك دون الحاجة إلى مبرمج.

التفاصيل

قوالب قابلة لإعادة الاستخدام لإطلاق المشاريع والحملات، يملؤها فريق التسويق وترتبط بنظام CRM، فتلتقط كل صفحة العملاء المحتملين ومعهم بيانات الحملة.

لمن هذا الحل
فرق التسويق ومكاتب مبيعات المطورين العقاريين
المشكلة
كل حملة تنتظر وكالة أو مبرمجًا ليجهز صفحتها، ثم يصل عملاؤها المحتملون في جدول بيانات منفصل.
ما يشمله عادة
  • قوالب بهوية الشركة قابلة لإعادة الاستخدام
  • أقسام للمشروع وأنواع الوحدات
  • نماذج مرتبطة بنظام CRM
  • نسخة عربية وأخرى إنجليزية
  • تتبع الحملات وتحليلاتها
  • التحكم في النشر وإيقافه
التكاملات
  • نظام CRM
  • التحليلات وتتبع التحويل في منصات الإعلانات
  • المخزون العقاري
مثال على سير العمل
  1. ينسخ فريق التسويق قالب إطلاق
  2. يضيف صور المشروع وأنواع الوحدات والعرض الترويجي
  3. ينشر الصفحة لحملة بعينها
  4. يصل العملاء المحتملون موسومين باسم الحملة
  5. توقف الصفحة عند انتهاء الإطلاق
ما نكيفه لشركتك
القوالب، والأقسام، وقواعد الهوية، والاعتماد قبل النشر، وإعداد التتبع.
اسأل عن هذا الحل

التكامل مع البوابات العقارية

تصدير الإعلانات واستيراد العملاء المحتملين بين نظامك والبوابات التي تستخدمها.

التفاصيل

ترسل الإعلانات وتستقبل العملاء المحتملين، مع معالجة التكرار ومراقبة تكشف تعطل أي تغذية بيانات في اليوم نفسه، لا في نهاية الشهر.

لمن هذا الحل
مديرو الإعلانات ومسؤولو CRM وتقنية المعلومات
المشكلة
الإعلانات تعاد كتابتها في كل بوابة، واستفسارات البوابات تنسخ إلى النظام يدويًا.
ما يشمله عادة
  • تغذيات بيانات لتصدير الإعلانات
  • استيراد العملاء المحتملين وربطهم بالوحدات
  • مطابقة الحقول لكل بوابة
  • معالجة التكرار
  • مراقبة حالة المزامنة والأخطاء
  • تنبيهات عند تعطل التغذية
التكاملات
  • البوابات التي توفر API أو تغذية بيانات للإعلانات أو العملاء المحتملين
  • المخزون العقاري
  • نظام CRM
مثال على سير العمل
  1. يكتمل اعتماد الوحدة في المخزون
  2. تنشرها التغذية على البوابات المختارة
  3. يصل عميل محتمل من بوابة ويربط بالوحدة
  4. يدمج استفسار مكرر من المشتري نفسه
  5. تنبه المراقبة إلى إعلان مرفوض لتصحيحه
ما نكيفه لشركتك
البوابات، والإعلانات، ومطابقة الحقول، وتنبيهات المراقبة التي تريدها.

كل تكامل مشروط بأن توفر البوابة API أو تغذية بيانات وأن توافق على الربط. نتحقق من إمكانية التنفيذ مع كل بوابة قبل أن نلتزم به.

اسأل عن هذا الحل

أدوات حملات وسائل التواصل الاجتماعي

برنامج لفريقك لتخطيط المحتوى، واستقبال العملاء المحتملين من المنصات الاجتماعية، وقياس النتائج.

التفاصيل

أدوات لفريق تسويق داخلي: تقويم محتوى مرتبط بالإعلانات وإطلاق المشاريع، ونقل العملاء المحتملين من نماذج المنصات الاجتماعية إلى CRM، وتقارير تربط كل منشور بالاستفسارات التي جاء بها.

لمن هذا الحل
فرق التسويق الداخلية
المشكلة
يخطط فريق التسويق لوسائل التواصل في مجموعات المحادثة، والعملاء المحتملون القادمون منها لا يصلون إلى CRM بمصدر واضح.
ما يشمله عادة
  • تقويم لتخطيط المحتوى
  • سير عمل لمحتوى الإعلانات والإطلاقات
  • خطوات الاعتماد
  • نقل العملاء المحتملين من المنصات الاجتماعية إلى CRM
  • تقارير الأداء والعملاء المحتملين
التكاملات
  • الواجهات البرمجية الرسمية للمنصات الاجتماعية حيث تتوفر
  • نظام CRM
  • التحليلات
مثال على سير العمل
  1. يخطط فريق التسويق أسبوع الإطلاق في التقويم
  2. يعتمد المدير المنشورات
  3. نموذج على منصة اجتماعية يرسل العملاء المحتملين إلى CRM
  4. يعرض التقرير الاستفسارات لكل منشور
ما نكيفه لشركتك
هيكل التقويم، وسلسلة الاعتماد، والقنوات، وشكل التقرير.

نبني البرنامج الذي يستخدمه فريقك. ولا تقدم فولوايز خدمة إدارة حسابات وسائل التواصل أو الحملات.

اسأل عن هذا الحل

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

مساعدة للوسطاء والمشترين، ويبقى القرار لشخص من فريقك.

حل أساسي

المساعد العقاري الذكي

مساعد بالعربية والإنجليزية يؤهل الاستفسارات ثم يسلمها إلى وسيط.

التفاصيل

يجيب عن الأسئلة الأولى في أي ساعة، ويطرح أسئلة التأهيل، ويقترح وحدات مطابقة من المخزون الحي، ويرتب الخطوة التالية. ويتولى شخص من فريقك المحادثة متى طلب العميل ذلك أو لم يكن المساعد متأكدًا، ومعه ملخص لما دار.

لمن هذا الحل
مديرو المبيعات ومسؤولو تجربة العملاء
المشكلة
استفسارات الليل وأيام العطلة تنتظر حتى الصباح، ويقضي الوسطاء أول مكالمة في طرح الأسئلة الخمسة نفسها.
ما يشمله عادة
  • محادثات بالعربية والإنجليزية
  • أسئلة تأهيل تحددها أنت
  • مطابقة مع المخزون الحي
  • تسليم إلى الوسيط مع ملخص المحادثة
  • جدولة المعاينات والمكالمات
  • ضوابط لما يجوز له قوله وما لا يجوز
التكاملات
  • دردشة الموقع
  • WhatsApp Business Platform
  • المخزون العقاري
  • نظام CRM والتقويمات
مثال على سير العمل
  1. يسأل زائر ليلًا عن شقق من 3 غرف نوم
  2. يسأله المساعد عن الميزانية والمنطقة والتوقيت
  3. يعرض ثلاث وحدات مطابقة
  4. يقترح موعدًا للمعاينة
  5. يتسلم الوسيط العميل المحتمل والملخص صباحًا
ما نكيفه لشركتك
الأسئلة، والنبرة، واللغات، والبيانات المسموح له باستخدامها، وقواعد التصعيد، والمواضيع التي يجب أن يرفضها.

قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي خاطئة. لذلك نضبط المساعد ليسلم المحادثة إلى شخص، ونختبره على استفساراتك الحقيقية قبل الإطلاق.

شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

تقييم العملاء المحتملين ومطابقة العقارات بالذكاء الاصطناعي

رتب العملاء المحتملين واقترح الوحدات، مع عرض الأسباب للوسيط.

التفاصيل

يرتب العملاء المحتملين بإشارات من بياناتك أنت، مثل ملاءمة الميزانية والتفاعل وسرعة الاستجابة، ويقترح وحدات تطابق التفضيلات المعلنة. وكل تقييم يبين سببه، فيأخذ به الوسيط أو يتجاهله.

لمن هذا الحل
مديرو المبيعات ومسؤولو CRM
المشكلة
يعمل الوسطاء على العملاء المحتملين بترتيب وصولهم، لا بترتيب احتمال شرائهم.
ما يشمله عادة
  • ترتيب الأولويات من بياناتك
  • ملفات تفضيلات المشترين
  • اقتراح العقارات
  • عوامل تقييم قابلة للتفسير
  • اقتراح الإجراء التالي
  • مراجعة دورية لقواعد التقييم
التكاملات
  • نظام CRM
  • المخزون العقاري
  • النشاط على الموقع وفي الرسائل
مثال على سير العمل
  1. يصل عميل محتمل جديد بميزانية ومنطقة
  2. يظهر تقييم ملاءمة مرتفع، مع أسبابه
  3. تقترح ثلاث وحدات
  4. يتصل الوسيط بهذا العميل أولًا
  5. تدخل النتيجة في المراجعة التالية للقواعد
ما نكيفه لشركتك
الإشارات المستخدمة، وأوزانها، وطريقة شرح التقييم، ومن يراه.

التقييم يساعد الوسطاء على ترتيب أولوياتهم، لكنه لا يتنبأ بالمبيعات. ودقته تعتمد على جودة بياناتك التاريخية وحجمها، ونبدأ بفحص هذه البيانات قبل أي شيء.

شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

تحليل المكالمات بالذكاء الاصطناعي

ملخصات المكالمات ومهامها ومتابعاتها، حيث يسمح بالتسجيل.

التفاصيل

يفرغ المكالمات التي وافق أطرافها على تسجيلها، ويلخصها، ويستخرج الخطوات المتفق عليها، وينشئ مهام المتابعة. ويراجع المديرون المكالمات حسب نتيجتها بدل الاستماع إليها كلها.

لمن هذا الحل
مديرو المبيعات وفرق الجودة والتدريب
المشكلة
ما وعد به الوسيط في المكالمة يضيع ما لم يكتبه، وأغلب الوسطاء لا يكتبون.
ما يشمله عادة
  • تفريغ نصي حيث يسمح القانون
  • ملخصات المحادثات
  • استخراج الإجراءات والوعود
  • كشف المتابعات الفائتة
  • مراجعة الوسيط وتصحيحه
  • رؤى للإدارة حسب الفريق
التكاملات
  • أنظمة الاتصال الهاتفي أو تسجيل المكالمات
  • نظام CRM
  • أدوات المهام والتقويم
مثال على سير العمل
  1. يوافق العميل على التسجيل
  2. تنتهي المكالمة فيرفق ملخصها بالسجل
  3. يؤكد الوسيط الخطوات المستخرجة
  4. تنشأ المهام بمواعيد استحقاقها
  5. يراجع المدير المكالمات المصنفة على أنها معرضة للخطر
ما نكيفه لشركتك
المكالمات التي تعالج، واللغات، ومدد الاحتفاظ، وما يستخرج، ومن يحق له الاستماع.

تسجيل المكالمات وتفريغها يتطلبان موافقة، ويجب أن يتبعا قواعد الخصوصية والاتصالات في كل سوق. نصمم معك سياسة الاحتفاظ والوصول قبل تسجيل أي مكالمة.

اسأل عن هذا الحل

تشغيل العقارات

عقود الإيجار والمستأجرون والملاك والصيانة وتحصيل الإيجار.

حل أساسي

نظام إدارة الأملاك

الوحدات وعقود الإيجار والمستأجرون والتجديدات في نظام تشغيلي واحد.

التفاصيل

للشركات التي تدير عقارات نيابة عن ملاكها، أو تدير محفظتها الخاصة. عقود الإيجار والمستأجرون والتجديدات والمستندات والمهام التشغيلية في مكان واحد، مع تقارير لكل مبنى ولكل مالك.

لمن هذا الحل
رؤساء إدارة الأملاك ومديرو المحافظ العقارية
المشكلة
تواريخ العقود والتجديدات وسجلات المستأجرين موزعة على جداول منفصلة، فلا ينتبه أحد لموعد التجديد إلا متأخرًا.
ما يشمله عادة
  • الوحدات والمباني المدارة
  • عقود الإيجار وسجلات المستأجرين
  • تتبع التجديدات والتذكير بها
  • مستندات العقارات
  • سير عمل للمهام التشغيلية
  • تقارير الإشغال والمحفظة
التكاملات
  • بوابتا المستأجرين والملاك
  • الإيجارات والمحاسبة
  • الصيانة
  • مزودو التوقيع الإلكتروني
مثال على سير العمل
  1. تضاف الوحدة مع مالكها وشروطها
  2. يوقع المستأجر عقد الإيجار
  3. يصدر تذكير التجديد قبل 90 يومًا من انتهاء العقد
  4. يتفق على شروط التجديد وتوثق
  5. يرى المالك التجديد في كشف حسابه
ما نكيفه لشركتك
أنواع العقود، ونوافذ التجديد، وقوالب المهام، وشكل التقارير.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

بوابة الملاك

لوحة يرى فيها الملاك عقاراتهم ومستنداتهم وكشوف حساباتهم.

التفاصيل

مكالمات أقل من نوع «ماذا يحدث في شقتي؟». يدخل المالك إلى البوابة ليرى الحالة والإيجار والصيانة والمستندات لكل عقار تديره له.

لمن هذا الحل
شركات إدارة الأملاك
المشكلة
يتصل الملاك أو يراسلون مع كل تحديث، وتصلهم كشوف الحساب ملفات PDF بالبريد.
ما يشمله عادة
  • لوحة للمالك لكل عقار
  • حالة الإشغال والعقد
  • كشوف الإيجار
  • متابعة الصيانة
  • الوصول إلى المستندات
  • ملخصات مالية
التكاملات
  • نظام إدارة الأملاك
  • الإيجارات والمحاسبة
  • الصيانة
مثال على سير العمل
  1. يسجل المالك دخوله
  2. يرى أن الوحدة مؤجرة حتى مارس المقبل
  3. يحفظ نسخة من كشف حساب هذا الشهر
  4. يتحقق من إصلاح منجز وفاتورته
ما نكيفه لشركتك
ما يراه الملاك، وتصميم الكشف، واللغات، والإشعارات.
اسأل عن هذا الحل

بوابة المستأجرين

خدمة ذاتية للمستأجر: تفاصيل العقد والطلبات والمستندات والدفعات.

التفاصيل

يرفع المستأجر طلب الصيانة مع صور، ويرى عقده وجدول دفعاته، ويطلب التجديد دون أن يتصل بأحد.

لمن هذا الحل
شركات إدارة الأملاك ومشغلو مشاريع البناء بغرض التأجير
المشكلة
طلبات المستأجرين تأتي بالهاتف وواتساب، ومتابعتها تتوقف على من رد عليها.
ما يشمله عادة
  • معلومات العقد
  • بلاغات صيانة مع صور
  • الوصول إلى المستندات
  • طلبات التجديد
  • جدول الدفعات وسجلها
  • الإشعارات
التكاملات
  • نظام إدارة الأملاك
  • الصيانة
  • بوابات الدفع
مثال على سير العمل
  1. يبلغ المستأجر عن تسرب في صنبور ويرفق صورة
  2. ينشأ بلاغ ويسند إلى المسؤول
  3. يرى المستأجر موعد الزيارة
  4. يكتمل العمل ويؤكد المستأجر ذلك
ما نكيفه لشركتك
فئات الطلبات، واللغات، والإشعارات، وما يستطيع المستأجر تغييره بنفسه.
اسأل عن هذا الحل

إدارة الصيانة والمرافق

البلاغات والمقاولون والفحوصات ومهل SLA، متابعة حتى الإنجاز.

التفاصيل

كل طلب يصبح بلاغًا له أولوية ومسؤول وموعد نهائي. يصل البلاغ إلى المقاول المكلف، وتجدول الفحوصات، ولا يغلق البلاغ إلا بإثبات الإنجاز.

لمن هذا الحل
مديرو المرافق وفرق العمليات في إدارة الأملاك
المشكلة
متابعة الإصلاحات تجري في مجموعات المحادثة، والمواعيد تفوت، ولا أحد يستطيع أن يبين للمالك ما أنجز.
ما يشمله عادة
  • بلاغات الصيانة وأولوياتها
  • إسناد المقاولين والتنسيق معهم
  • الفحوصات وقوائم التحقق
  • جدولة الصيانة الوقائية
  • تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والتنبيه بها
  • تقارير إنجاز مع صور
التكاملات
  • بوابة المستأجرين
  • بوابة الملاك
  • نظام إدارة الأملاك
  • برامج المحاسبة
مثال على سير العمل
  1. يرفع بلاغ عاجل
  2. يقبل المقاول البلاغ ضمن مهلة SLA
  3. يرفع الفني صورًا قبل العمل وبعده
  4. يؤكد المستأجر
  5. تقيد التكلفة في كشف حساب المالك
ما نكيفه لشركتك
الفئات، ومهل SLA، وقواعد المقاولين، وقوائم التحقق، ومسارات التصعيد.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

تحصيل الإيجارات والمحاسبة

جداول الإيجار والأرصدة وكشوف الملاك، مرتبطة بنظامك المحاسبي.

التفاصيل

يتابع المستحق والمدفوع والمتأخر، ويرسل التذكيرات، ويجهز كشوف حسابات الملاك. ويبقى نظامك المحاسبي هو الدفتر الرسمي، أما هذا النظام فيبقي الجانب العقاري متسقًا معه.

لمن هذا الحل
المديرون الماليون ورؤساء إدارة الأملاك
المشكلة
الإيجارات المتأخرة تكتشف بمطابقة كشوف البنك مع جداول البيانات.
ما يشمله عادة
  • جداول الإيجار والأقساط
  • تتبع الدفعات
  • الأرصدة المستحقة وأعمارها
  • تذكيرات التحصيل
  • كشوف حسابات الملاك
  • دعم المطابقة
التكاملات
  • برامج المحاسبة أو ERP
  • بوابات الدفع
  • استيراد كشوف البنك
  • نظام إدارة الأملاك
مثال على سير العمل
  1. يحل موعد قسط
  2. يصل تذكير إلى المستأجر
  3. تطابق الدفعة مع الجدول
  4. تنعكس الدفعة على كشف حساب المالك
  5. ينقل فريق المالية القيود إلى نظام المحاسبة
ما نكيفه لشركتك
قواعد الأقساط، وتوقيت التذكيرات، وتصميم الكشوف، وربط الحسابات المحاسبية.

نبني وفق القواعد المحاسبية والتنظيمية التي تزودنا بها. النظام وحده لا يجعل دفاترك ملتزمة، ويبقى فريقك المالي ومدققو حساباتك مسؤولين عن ذلك.

اسأل عن هذا الحل

أتمتة العقود والمستندات

عقود من قوالب، وموافقات، وتوقيع إلكتروني، وسجل تدقيق كامل.

التفاصيل

أنشئ عقود الإيجار ونماذج الحجز واتفاقيات البيع من قوالب معتمدة، تملأ فيها بيانات الصفقة تلقائيًا. ثم أرسلها للموافقة، وللتوقيع إن كنت تستخدم التوقيع الإلكتروني، واحتفظ بكل نسخة.

لمن هذا الحل
الشؤون القانونية والعمليات وإدارة المبيعات
المشكلة
تعدل العقود يدويًا انطلاقًا من ملفات Word قديمة، وتكتشف الأخطاء بعد التوقيع.
ما يشمله عادة
  • قوالب عقود بحقول تملأ تلقائيًا
  • إنشاء المستندات
  • مسارات الموافقة
  • سجل النسخ
  • التوقيع الإلكتروني حيث ينطبق
  • حفظ المستندات وسجل التدقيق
التكاملات
  • مزودو التوقيع الإلكتروني
  • نظام CRM ومسار الصفقات
  • نظام إدارة الأملاك
  • مخزن المستندات
مثال على سير العمل
  1. تصل الصفقة إلى مرحلة الحجز
  2. ينشأ نموذج الحجز من القالب
  3. توافق إدارة المبيعات
  4. يوقع العميل إلكترونيًا
  5. تحفظ النسخة الموقعة في سجل الصفقة
ما نكيفه لشركتك
القوالب، والبنود، وقواعد الموافقة، وسير التوقيع.

يصيغ فريقك القانوني القوالب ويعتمدها. وصحة التوقيع الإلكتروني تتوقف على القانون المعمول به ونوع العقد.

اسأل عن هذا الحل

حلول المؤسسات

للمطورين العقاريين والمجموعات والخدمات المتخصصة.

حل أساسي

منصة المطورين العقاريين والبيع على الخريطة

المشاريع ومخزون الوحدات والحجوزات وخطط السداد وتوزيع الحصص على شركات الوساطة عند الإطلاق.

التفاصيل

مبنية للمطورين الذين يبيعون على الخريطة. أطلق الوحدات على مراحل، واحجزها مؤقتًا ثم نهائيًا، واربط بها خطط السداد، ووزع الحصص على شركات الوساطة، وتابع تقدم الإطلاق حسب المبنى ونوع الوحدة.

لمن هذا الحل
مديرو مبيعات المطورين العقاريين وفرق الإطلاق
المشكلة
يوم الإطلاق يدار من جدول بيانات مشترك، وقد تبيع شركتا وساطة الوحدة نفسها.
ما يشمله عادة
  • المشاريع والمراحل والمباني والوحدات
  • الحجز المؤقت للوحدات وتأكيد حجزها
  • خطط السداد واستحقاقاتها
  • توزيع الحصص على شركات الوساطة وتتبعها
  • سير عمل الإطلاق
  • تقارير تقدم المبيعات
التكاملات
  • المخزون العقاري
  • نظام CRM وبوابات شركات الوساطة
  • بوابات الدفع
  • برامج المحاسبة
مثال على سير العمل
  1. تطلق المرحلة الثانية
  2. ترى كل شركة وساطة الوحدات المخصصة لها
  3. تحجز وحدة مؤقتًا لمدة 48 ساعة
  4. يؤكد الحجز ويستلم مبلغه
  5. تبقى استحقاقات خطة السداد تحت المتابعة حتى التسليم
ما نكيفه لشركتك
قواعد الإطلاق، ومدد الحجز المؤقت، وهياكل الخطط، وقواعد شركات الوساطة، والتقارير.
شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل
حل أساسي

تقارير الإدارة العليا وذكاء الأعمال

أرقام المبيعات والوسطاء والفروع والعمليات في لوحة واحدة، من بيانات حية.

التفاصيل

لوحات لمن يديرون الشركة: قيمة مسار الصفقات، والتحويل حسب المصدر، وإنتاجية الوسطاء، والمقارنة بين الفروع، ومؤشرات الأداء التشغيلية. ومن كل رقم يمكن النزول إلى السجلات التي تقف خلفه.

لمن هذا الحل
الرؤساء التنفيذيون والمديرون العامون ومجالس الإدارة والإدارات المالية
المشكلة
تقارير الإدارة تستغرق أيامًا لتجميعها، ثم تتعارض فيما بينها.
ما يشمله عادة
  • لوحات تحكم للإدارة العليا
  • أداء البيع والتأجير
  • إنتاجية الوسطاء
  • تحويل العملاء المحتملين حسب المصدر
  • مقارنات بين الفروع
  • مؤشرات الأداء التشغيلية
  • توقعات مبنية على بيانات مسار الصفقات
التكاملات
  • نظام CRM والمخزون وإدارة الأملاك
  • برامج المحاسبة
  • أدوات BI التي يستخدمها فريقك
مثال على سير العمل
  1. يفتح الرئيس التنفيذي الشاشة الأسبوعية
  2. يلاحظ تراجع التحويل في أحد الفروع
  3. ينزل إلى المصدر
  4. يجد أن الرد الأول على العملاء المحتملين من البوابات بطيء
  5. يكلف شخصًا بالإصلاح ويتابعه في الأسبوع التالي
ما نكيفه لشركتك
تعريفات المؤشرات، والأهداف، والشاشات لكل دور، وفترات التقارير.

التوقعات تقديرات مبنية على بيانات مسار الصفقات لديك، وليست ضمانات.

شاهد مثالًا للشاشة
اسأل عن هذا الحل

منصة التقييم العقاري

طلبات التقييم والعقارات المقارنة ومراجعة الخبير، مع حفظ التقارير.

التفاصيل

تدير سير عمل التقييم: الطلبات، وخصائص العقار، وبيانات المقارنة، وحكم المراجع. يمكن للتحليل المساعد أن يقترح نطاقًا، أما الرقم فيحدده شخص مؤهل.

لمن هذا الحل
فرق التقييم وشركات الوساطة وشركاء جهات التمويل
المشكلة
يعتمد التقييم على عقارات مقارنة متفرقة وتقارير سابقة لا يجدها أحد.
ما يشمله عادة
  • طلبات التقييم وإسنادها
  • تسجيل خصائص العقار
  • بيانات العقارات المقارنة
  • سير عمل مراجعة الخبير
  • إصدار تقارير التقييم
  • مقارنات تاريخية
التكاملات
  • المخزون العقاري
  • مصادر البيانات المرخص لك باستخدامها
  • إنشاء المستندات
مثال على سير العمل
  1. يصل طلب مع بيانات العقار
  2. تسحب العقارات المقارنة من سجلاتك
  3. يقترح التحليل المساعد نطاقًا
  4. يراجع المقيم ويحدد الرقم
  5. يصدر التقرير ويؤرشف
ما نكيفه لشركتك
طرق التقييم، ومصادر البيانات، وخطوات المراجعة، وقوالب التقارير.

التقديرات الآلية تحليل مساعد اختياري. وهي ليست تقييمًا مهنيًا، ولا تغني عن مقيم مرخص.

اسأل عن هذا الحل

منصة خدمات انتقال موظفي الشركات

ملفات انتقال الموظفين لعملاء الشركات، من الطلب حتى استلام المفاتيح.

التفاصيل

لشركات خدمات الانتقال التي تعمل مع جهات توظيف تنقل موظفيها إلى المنطقة. لكل موظف ملف فيه المتطلبات، والمساكن المرشحة، والمواعيد، والمستندات، ومراحل تقدم يتابعها العميل من جهته.

لمن هذا الحل
شركات خدمات الانتقال وفرق التأجير للشركات
المشكلة
ملفات الانتقال تدار بالبريد، وعملاء الشركات يطلبون تحديثات يضطر الفريق إلى تجميعها يدويًا.
ما يشمله عادة
  • حسابات عملاء الشركات
  • ملفات انتقال الموظفين
  • مطابقة السكن
  • تنسيق المعاينات والمواعيد
  • إدارة المستندات
  • تقدم الملف كما يراه العميل
التكاملات
  • المخزون العقاري
  • التقويمات
  • مخزن المستندات
  • أنظمة الموارد البشرية لدى العميل، حيث يسمح بذلك
مثال على سير العمل
  1. تفتح جهة التوظيف ملفًا لموظف جديد
  2. تسجل المتطلبات والميزانية
  3. يتلقى الموظف القائمة المختصرة
  4. تحجز المعاينات
  5. يوقع عقد الإيجار ويغلق الملف
ما نكيفه لشركتك
مراحل الملف، وما يراه العميل، والمستندات، ومستويات الخدمة.
اسأل عن هذا الحل

القدرات المذكورة نطاق معتاد، وليست قائمة ميزات ثابتة. والتكاملات تعتمد على الواجهة البرمجية لكل مزود وشروطه وموافقته.

صمم حلك العقاري

أخبرنا بما تديره، ونقترح عليك من أين نبدأ.

ثلاثة اختيارات سريعة، ثم بيانات التواصل. سيرد عليك شخص قرأ إجاباتك، ويرتب لك عرضًا توضيحيًا مبنيًا عليها. أما السعر والجدول الزمني فيأتيان لاحقًا في نطاق مكتوب.

ماذا يحدث بعد الإرسال

تخط الأسئلة وانتقل إلى بيانات التواصل
  1. 1

    رد من شخص حقيقي

    خلال يوم عمل أو يومين، من شخص قرأ إجاباتك.

  2. 2

    محادثة أولى

    عن نظامك الحالي وقنواتك وما تريد إصلاحه أولًا.

  3. 3

    الاستكشاف

    مقابلات مع فرقك ونظرة على بياناتك، ثم شاشات نصممها حسب طريقة عملك.

  4. 4

    نطاق مكتوب

    نكتب لك النطاق والسعر والجدول الزمني، ولا نبني شيئًا قبل موافقتك.

ما نوع شركتك؟

ما نوع شركتك؟

ما أول ما تريد إصلاحه؟

ما أول ما تريد إصلاحه؟

اختر كل ما ينطبق.

أي الحلول تهمك؟

أي الحلول تهمك؟

الاقتراحات مبنية على إجاباتك. حدد ما تريده، ولن نضيف شيئًا نيابة عنك.

أين نرد عليك؟

أين نرد عليك؟

هذا طلب وليس حجزًا. نراجع إجاباتك، ثم نرتب جلسة مبنية على طريقة عمل شركتك. نرد خلال يوم عمل أو يومين.

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على طلبك والتحضير للمحادثة، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. راجع سياسة الخصوصية.

الأسئلة الشائعة

أول ما يسألنا عنه العملاء.

هل تستطيع فولوايز استبدال نظام CRM الحالي لدينا؟

نعم. نقيم نظامك الحالي، ونصمم بديلًا حول إجراءاتك، وننقل بياناتك، وندعم مرحلة الانتقال. ونبدأ بالاستكشاف، فتكون الخطة مبنية على نظامك وبياناتك لا على افتراضات.

هل علينا شراء كل الحلول؟

لا. الحلول الخمسة والعشرون خيارات وليست باقة. يمكنك البدء بحل واحد، غالبًا نظام CRM، ثم إضافة غيره عندما تحتاجه.

هل يمكن أن يطابق النظام سير العمل الحالي لدينا؟

هذا هو سبب البناء بدل الشراء. نصمم مراحل الصفقات والحقول والموافقات والصلاحيات والتقارير من طريقة عمل فرقك. وإذا كان سير العمل نفسه هو المشكلة، سنقول ذلك ونقترح بديلًا.

هل يمكن ترحيل بياناتنا الحالية؟

في أغلب الحالات، نعم. نطابق بياناتك حقلًا بحقل، ونجري استيرادًا تجريبيًا نتحقق منه مع فريقك، ونتفق على ما ينظف أو يترك. وحجم ما يمكن نقله يتوقف على ما يسمح النظام القديم بتصديره، ونتحقق من ذلك في مرحلة الاستكشاف.

هل يمكن ربطه بموقعنا أو بواتساب؟

في الغالب نعم. نماذج الموقع ترتبط مباشرة. أما واتساب فيعمل عبر WhatsApp Business Platform الرسمية، وهي تحتاج إلى موافقة Meta وموافقة عملائك المسبقة على استقبال الرسائل. والبوابات والأدوات الأخرى تتوقف على الواجهات البرمجية التي توفرها، ونتحقق من كل منها قبل أن نعد به.

هل يدعم النظام عدة فروع؟

نعم. يمكن أن يشمل التصميم الفروع والدول والعملات والصلاحيات، مع بيانات مشتركة أو منفصلة حسب اختيارك، وتقارير موحدة للمجموعة فوق ذلك كله.

هل توفرون واجهات بالعربية والإنجليزية؟

نعم. نصمم للغتين من البداية، بما في ذلك التخطيط من اليمين إلى اليسار، والمستندات ثنائية اللغة، والبيانات المدخلة بأي من اللغتين.

هل يمكننا طلب عرض توضيحي؟

نعم. أرسل طلبًا تذكر فيه نوع شركتك وأولوياتك. نراجعه ثم نرتب عرضًا توضيحيًا مبنيًا عليها. ولا نوفر نسخة جاهزة تجربها بنفسك، لأن النظام يبنى لكل شركة على حدة، ولا نعرض نظام عميل على عميل آخر.

هل البرنامج جاهز أم مبني حسب الطلب؟

مبني حسب الطلب، لكن ليس من الصفر. نعيد استخدام الأنماط الهندسية التي أثبتت جدواها في أنظمة سلمناها من قبل، حتى لا تدفع ثمن اختراعها من جديد. أما ما تستلمه فمصمم ومبني لشركتك.

كم تكلفة نظام CRM عقاري مبني حسب الطلب؟

تعتمد على النطاق: عدد الفرق والفروع، والوحدات البرمجية المطلوبة، وحجم البيانات المنقولة، والقنوات التي نربطها. بعد الاستكشاف تحصل على النطاق والسعر مكتوبين، قبل أن نبدأ البناء. والبدء بوحدة برمجية واحدة، غالبًا نظام CRM، يبقي المرحلة الأولى صغيرة.

كم يستغرق استبدال نظام CRM؟

يعتمد على النطاق وعلى حالة بياناتك. الجدول الزمني جزء من النطاق المكتوب الذي توافق عليه بعد الاستكشاف، ونخطط للانتقال بحيث يستمر البيع خلاله.

كيف تبدأ المشاريع؟

بمحادثة، ثم مرحلة استكشاف: مقابلات، ومراجعة لأنظمتك وبياناتك الحالية، ونطاق مكتوب. ولا يبدأ البناء إلا بعد الاتفاق على النطاق.

هل تقدمون دعمًا مستمرًا؟

نعم. بعد الإطلاق نقدم الإصلاحات والتحسينات والوحدات البرمجية الجديدة ضمن اتفاقية دعم يحدد فيها النطاق وأوقات الاستجابة مسبقًا.

أخبرنا أين يتعطل العمل لديك، ونساعدك على تحديد ما نبنيه أولًا.

المحادثة الأولى مجانية ولا تلزمك بشيء. أحضر النظام الذي تريد استبداله، أو المشكلة التي تريد التخلص منها.

اطلب عرضًا توضيحيًا مخصصًاتحدث معنا عن مشروعك

نرد خلال يوم عمل أو يومين.