الأسئلة التي تُطرح عادة في المكالمة الثانية، جمعناها هنا مع أجوبتها الكاملة.
نعم، وهذه البداية التي ننصح بها. مهندس واحد بعقد ثلاثة أشهر أرخص طريقة تختبرنا فيها. إذا نجح الأمر وسّع الفريق، وإذا لم ينجح فخسارتك محدودة ومعروفة من البداية.
في الأدوار التي نستقطب لها باستمرار، نرسل أول قائمة مختصرة خلال 5 أيام عمل من طلب واضح، ومقابلاتك في الأسبوع الذي يليه. البدء الفعلي يعتمد على فترة إشعار المهندس عند جهة عمله الحالية، وقانون العمل الأردني يفرض شهراً على العقود غير محددة المدة. المجموع الواقعي من 3 إلى 6 أسابيع. ننشر الرقمين معاً عن قصد: من ينشر "48 ساعة" وحدها يقصد وقت وصول القائمة لا وقت بدء العمل، ويعرض عليك من هو بلا عمل الآن، لا أفضل من في السوق.
فولوايز توظّفه في الأردن بعقد عمل رسمي، وتدفع الراتب والضمان الاجتماعي والضرائب المستحقة. أنت تدفع لفولوايز فاتورة شهرية واحدة. لا علاقة تعاقدية مباشرة بينك وبين المهندس، وهذا ما يحميك من مسؤولية التصنيف الوظيفي.
نبدأ البحث عن بديل فوراً على حسابنا، ولا نفوترك عن مقعد شاغر. نلتزم بقائمة مختصرة ببدلاء خلال 10 أيام عمل، وبتغطية نقل المعرفة من المهندس المغادر خلال فترة إشعاره. ما لا نلتزم به هو أن يصل البديل بنفس السرعة في دور نادر. سنقول لك الحقيقة في اليوم الأول، لا في الأسبوع الرابع.
أخبرنا خلال أول 30 يوماً، ونستبدله بلا رسوم إضافية وبلا احتساب فترة إشعار عليك. بعدها تنطبق فترة إشعار عادية مدتها 30 يوماً. نطلب منك شيئاً واحداً في المقابل: قل لنا في الأسبوع الثاني إذا شعرت بالمشكلة، لا في الشهر الثالث. أغلب حالات عدم التوافق تُحل حين تُطرح مبكراً.
نعم، وبلا تبرير. تقييمنا يحدد من يصل إليك، لكنه لا يحل محل قرارك. إذا رفضت ثلاثة مرشحين متتالين نتوقف عن الإرسال ونعيد قراءة الطلب معك، لأن المشكلة على الأرجح في فهمنا للحاجة لا في المرشحين.
سعر شهري ثابت لكل مقعد حسب الساعات التي التزمت بها، من دفتر الأسعار المعلن نفسه. نرسل الفاتورة في بداية الشهر، وشروط الدفع 15 يوماً. السعر يغطي الراتب وتكاليف صاحب العمل والأجهزة والمتابعة اليومية. الإجازة السنوية والعطل الرسمية الأردنية والإجازات المرضية داخل السعر، لا نخصم منها ولا نضيف عليها. تعديل السعة بإشعار شهر. العمل الإضافي المستمر خارج السعر، ونرفضه عادة لأنه ينهك المهندس خلال شهرين.
نعم، بالكامل. لكل دور ومستوى سعر شهري معلن عند كامل السعة، ومنحنى التزام يريك سعر الساعة عند كل عدد ساعات. حرّك الساعات على صفحة أي دور وسترى الرقم يتغيّر أمامك. كل صفحات الموقع تقرأ من دفتر الأسعار نفسه، فلن تجد رقمين مختلفين للمقعد نفسه. السعر النهائي يُكتب بعد مكالمة واحدة، لكنه يبدأ من هذه الأرقام لا من فراغ.
شركة الاستعانة بمصادر خارجية تبيعك مشروعاً بنطاق مغلق وتنسحب يوم التسليم. نحن نبيعك مهندسين يبقون داخل فريقك، ويقيّمهم مهندسون يبنون برمجيات فعلاً في فولوايز. والفرق الثاني أننا نقول لك متى لا نناسبك. اقرأ صندوق "لا تختر هذا النموذج" في صفحة كل نموذج تعاقد.
مع الخليج وأوروبا، نعم بلا أي تعديل، فالتداخل شبه كامل. مع شرق أمريكا نقترح دواماً أردنياً من 13:00 إلى 22:00 يعطي خمس ساعات مشتركة، نطلبه من المهندس بموافقته ونحسبه في راتبه. مع الساحل الغربي الأمريكي ننصحك بألا تفرض دواماً متأخراً كاملاً، ونقترح بدلاً منه ثلاث ساعات مشتركة مع تسليم غير متزامن مكتوب ومنظم. الأرقام كاملة في صفحة التوقيت.
أنت. لكن الآلية تستحق دقيقة لأنها ليست كما تتوقع. قانون حق المؤلف الأردني لا يأخذ بمبدأ work-for-hire الأمريكي: المصنَّف المطلوب يعود أصلاً لمؤلفه، والتنازل المسبق عن مصنّفات مستقبلية قد لا يصمد قانونياً، والحقوق الأدبية لا يجوز التنازل عنها. لذلك ننقل الملكية بتنازل مكتوب عن كل تسليم بدل بند عام واحد. النتيجة العملية لك هي نفسها، لكن الطريق مختلف، ونفضّل أن تسمعه من مستشارك القانوني قبل التوقيع لا بعد خلاف. سياسة المصدر المفتوح نتفق عليها كتابة قبل بدء العمل، ولا ندخل مكتبة بترخيص copyleft في منتجك بدون موافقتك.
هذا ما صُمم له منحنى الالتزام: اختر عدد ساعات أقل على صفحة الدور وسترى سعر الساعة يرتفع، لأن تكلفة الاستقطاب والضمان الاجتماعي والإجازات لا تنخفض مع الساعات. لكل دور حد أدنى معلن على صفحته، أعلى لأدوار الهندسة وأقل لأدوار مثل QA والتصميم. تحت الحد الأدنى أنت على الأرجح تحتاج استشارة قصيرة لا مقعداً مستمراً، وشبكة خبراء فولوايز أنسب لك وسنوجّهك إليها.
نعم. كل مهندس في الشبكة مقيم في الأردن ولغته الأم العربية، ويعمل بالإنجليزية في التوثيق وcode review كما هو معتاد في المنطقة. للعميل الخليجي هذا يعني اجتماعات بلا حاجز لغة، وللعميل الغربي درجة إنجليزية مسجّلة تصلك مع الملف.
لا. المهندس موظف لدى فولوايز في الأردن ويعمل عن بُعد، فلا يدخل في نطاقات أو التوطين الإماراتي لأنه ليس موظفاً في كيانك. إذا كنت تحتاج مقاعد تُحتسب في التوطين فهذا توظيف محلي، ونقول لك ذلك في المكالمة الأولى بدل أن تكتشفه عند التجديد.
نعم، بثلاثة أشكال ولكل شكل مضاعفه المعلن في دفتر الأسعار: عن بُعد من عمّان وهو الوضع الافتراضي والأسرع، أو هجين بزيارة كل ربع سنة من Tech Lead أو مدير المنتج، أو انتقال كامل إلى موقعك. الانتقال الكامل يحتاج تأشيرة عمل وإقامة ومن 8 إلى 14 أسبوعاً قبل أول يوم، والتأشيرة قرار لا نتحكم به.
الخطوة التالية
ابدأ من المنتج، لا من عدد المهندسين. أخبرنا بالموعد وبفريقك الحالي، ونقترح عليك التشكيلة. وإذا رأينا أن ما تحتاجه ليس مهندسين إضافيين، نقولها لك في المكالمة الأولى.
